おもてなし規格認証2017金認証を取得いたしました。
2017年10月25日
しずてつストア「長泉店」「安東店」「新静岡セノバ店」でおもてなし規格認証2017の金認証を取得いたしました。
おもてなし規格認証2017金認証は、定められた30項目の規格のうち「既に実施している取組」が15項目以上あることが取得の条件となっております。今回「金認証」を受賞した3店舗はそれぞれ、お客様の期待を超えるサービス提供者であることを認められ「金認証」をいただきました。
◆おもてなし2017とは?
おもてなし規格認証とは、サービス品質を「見える化」することで、事業者が自身のサービス提供に係るプロセスを把握でき、サービス改善により取り組みやすくなり、また事業者のお客さまが、よりよいサービスを受けやすくなる制度です。(※おもてなし規格認証ホームページより抜粋)
◆しずてつストア全店にておもてなし規格認証2017「紅認証」を今年3月に取得済み!
しずてつストアでは2017年3月24日に全33店舗にて、おもてなし認証2017「紅認証」を取得しております。「紅認証」の取得に付きましてはこちらの記事を御覧ください。
しずてつストアではこれからもさらなるサービスの向上に努め、お客様に、地域社会に貢献できるスーパーとして、皆様とともに成長していきたいと思います。