プロジェクトレポートREPORT
笑顔あふれる心地よい空間を目指して「CS向上の取組み」 2019年
人財育成
2020.08.23
活動内容
お客様に心地よい環境でお買い物を楽しんでいただきたい。
しずてつストアの掲げる「安心・安全・健康・美味しい・楽しい」のモットーの中の「楽しい」をご提供するために、お客様に楽しく快適にお買い物をしていただくためのCS(customer satisfaction：お客様満足)活動に力を入れています。
お客様の声に耳を傾け、時にはスタッフ同士で気づき合いながら、各店舗それぞれが知恵を出し合ってサービスの向上に努め、質の高い取り組みの共有をすることで、全店舗のサービスと個人意識の向上に取り組んでいます。
詳しくはしずてつストア4つの柱：人財育成へ
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